Protezione dei dati

Certificato: Protezione dei dati controllata secondo GDPR

Avviso di protezione dei dati

Con le seguenti informazioni, noi di SRC Special Risk Consortium GmbH (di seguito: SRC) intendiamo fornire una panoramica sul trattamento dei dati personali e sui diritti dell'interessato secondo la legge sulla protezione dei dati. Quali dati vengono trattati nello specifico e come vengono utilizzati dipende in gran parte dai servizi richiesti o concordati. Pertanto, non tutte le parti di queste informazioni saranno applicabili allo specifico utente.


Chi è il titolare del trattamento dei dati e a chi posso rivolgermi?

Il titolare è SRC con sedi in:

Belfortstraße 15
50668 Köln
Telefono: +49 221 9140943
e-mail info@srcmail.de

Bajuwarenring 4
82041 Oberhaching
Telefono: +49 89 62833895
e-mail: muenchen@srcmail.de

Il nostro responsabile esterno della protezione dei dati è reperibile all'indirizzo:

Niels Kill
Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Mörsenbroicher Weg 200
40470 Düsseldorf
Telefono: +49 211 9367480
e-mail datenschutz@srcmail.de


Quali sono le fonti dei dati?

Trattiamo i dati personali che riceviamo dall'utente stesso nel corso della nostra relazione d'affari. Inoltre, nella misura in cui ciò sia necessario per l'erogazione del nostro servizio/l'esecuzione del contratto con l'utente, procediamo al trattamento dei dati personali che possiamo lecitamente ottenere da fonti pubbliche (ad es. registri dei debitori, registri fondiari, registri commerciali e delle associazioni, stampa, Internet) o che ci vengono lecitamente trasmessi dai seguenti altri terzi: riassicuratori, compagnie di assicurazione deleganti, ex assicuratori, intermediari assicurativi, broker assicurativi competenti per il contraente, co-contraenti, medici, periti e assicuratori in caso di sinistro, avvocati, revisori, istituti di credito, garanti, agenzie di finanziamento cinematografico, agenzie, ad es. agenzie di marketing e di promozione delle vendite e handling house.


What data do we process?

Personal data (e.g. name, date and place of birth, body height and weight);
your role in the production (e.g. director, actor);
various types of health data;
information about the reason for your not appearing, if applicable


Quali dati vengono trattati?

  • Dati della richiesta (come ad es. ...)

  • Dati personali (ad es. nome, data di nascita, luogo di nascita), indirizzo/dati di contatto, dati bancari, dati sull'affidabilità creditizia

  • Dati del contratto (come ad es. ...)

  • Numero di assicurazione, numero di cliente, data di inizio e di scadenza, stato del contratto, somma assicurata, premio, modalità di pagamento, ruoli della persona interessata (ad es. contraente, assicurato, pagatore del premio, richiedente), dati di documentazione (dati tratti da colloqui di consulenza e di assistenza)

  • Dati sulle prestazioni (come ad es. ...)

  • Dati sanitari (se richiediamo dati sanitari, chiediamo sempre prima il consenso dell'interessato), dati bancari, ricevute (ad es. fatture di acquisto, preventivi)

  • Dati sull'utilizzo dei nostri mezzi telematici offerti (ad es. il momento della consultazione dei nostri siti web)


Per quale scopo trattiamo i dati (finalità del trattamento) e su quale base giuridica?

Trattiamo i dati personali in conformità al GDPR, alla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e alle disposizioni della legge sul contratto di assicurazione (VVG) relative alla protezione dei dati.

Se l'utente desidera assicurarsi con noi, abbiamo bisogno dei suoi dati per la conclusione del contratto e per valutare il rischio che ci dobbiamo assumere. Una volta perfezionato il contratto di assicurazione, trattiamo questi dati per l'emissione della polizza o per l'invio di una fattura. Nei casi in cui devono essere erogate delle prestazioni abbiamo bisogno di informazioni per verificare come l'utente si è tutelato nel dettaglio e quali prestazioni sono dovute da parte nostra.

Per la conclusione o l'esecuzione del contratto d'assicurazione, è quindi necessario che l'utente fornisca a SRC i suoi dati (si veda sopra: dati della richiesta, del contratto, sulle prestazioni, ecc.). Senza questi dati, SRC dovrà astenersi dal concludere il contratto d'assicurazione o non sarà più in grado di eseguire un contratto già in essere e potrebbe doverlo rescindere.

Inoltre, abbiamo bisogno dei dati personali dell'utente per compilare statistiche assicurative specifiche, ad es. per lo sviluppo di nuove tariffe o per soddisfare i requisiti normativi in materia di vigilanza. Utilizziamo inoltre dati selezionati dei contratti esistenti per esaminare l'intera relazione con il cliente, per esempio, per consigliarlo specificamente su un adeguamento o una modifica del contratto. Essi fungono anche da base per un servizio di assistenza completo alla clientela.

La base giuridica di queste forme di trattamento dei dati personali per scopi precontrattuali e contrattuali è l'art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. b) GDPR. Le finalità del trattamento dei dati dipendono principalmente dal prodotto assicurativo specifico. Se a tale scopo sono necessarie categorie particolari di dati personali, ad es. dati sanitari, richiederemo il consenso ai sensi dell'art. 9, paragrafo 2, lett. a) in combinato disposto con l'art. 7 GDPR (anche ai fini della trasmissione dei dati ad altri terzi).

Se compiliamo statistiche con queste categorie di dati, ciò avviene sulla base dell'art. 9, paragrafo 2, lett. j) GDPR in combinato disposto con l'art. 27 BDSG.

Trattiamo i dati anche per tutelare gli interessi legittimi nostri o di terzi (art. 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f) GDPR). Ciò è ammissibile nella misura in cui il trattamento è necessario per proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato. Un simile interesse legittimo esiste ad es.

  • per garantire la sicurezza IT e il funzionamento IT,

  • per la prevenzione e le indagini dei reati, in particolare utilizziamo le analisi dei dati per

  • il riconoscimento di indizi che alludono a una frode assicurativa,

  • per accertare e difendere diritti in sede giudiziaria,

  • in misure per la gestione aziendale e l'ulteriore sviluppo di servizi e prodotti.

Inoltre, trattiamo i dati personali per l'adempimento di obblighi imposti dalla legge, tra cui, ad es., requisiti normativi in materia di vigilanza e obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale. In questo caso, la base giuridica per il trattamento è costituita dalle rispettive norme di legge in combinato disposto con l'art. 6, paragrafo 1, lett. c) GDPR.


Chi riceve i miei dati?

All'interno di SRC, l'accesso ai dati è consentito alle persone che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Destinatari esterni dei dati possono essere (cioè il trasferimento dei dati può avvenire in modo lecito ai seguenti destinatari): riassicuratori, compagnie di assicurazione deleganti, intermediari assicurativi, broker assicurativi competenti per il contraente, co-contraenti, medici, periti e assicuratori in caso di sinistro, avvocati, revisori, istituti di credito, garanti.

Lavoriamo inoltre con responsabili del trattamento accuratamente selezionati (art. 28 GDPR) che possono ricevere i dati per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Essi includono, tra gli altri, le seguenti aziende: fornitori di servizi IT, recupero crediti.

Ulteriori destinatari dei dati possono essere quegli enti per i quali l'utente ci ha dato il consenso a trasferire i dati o ai quali siamo autorizzati a trasferire i dati personali sulla base di una ponderazione di interessi.


Come trasferiamo i dati fuori dall'Europa?

Se SRC assicura clienti provenienti dalla Svizzera, i dati personali vengono trasferiti in Svizzera per la conclusione o l'esecuzione del contratto di assicurazione. Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE per il livello di protezione dei dati in Svizzera. Pertanto, oltre ai requisiti generali di ammissibilità, non è necessario implementare ulteriori garanzie per questo trattamento dei dati.


Per quanto tempo conserviamo i dati?

Se necessario, SRC tratta e conserva i dati personali per la durata del nostro rapporto contrattuale, il che include anche l'avvio e l'esecuzione del contratto.

I dati personali necessari a tal fine vengono conservati per tutta la durata dell'esistenza dei diritti di garanzia legale e convenzionale.

I dati personali sono conservati al fine di preservare i mezzi probatori per la durata dei termini di prescrizione legale, che sono in genere di tre anni e in alcuni casi fino a 30 anni.

Inoltre, SRC conserva i dati personali nella misura in cui è obbligata per legge a farlo. Gli obblighi corrispondenti di fornire prove e di tenere registri risultano dal codice commerciale tedesco e dal codice fiscale tedesco. I periodi di conservazione e documentazione ivi indicati sono di sei anni secondo le disposizioni del § 257 del codice commerciale tedesco e fino a dieci anni ai sensi del § 147 del codice fiscale tedesco. Qualora i dati in questione siano soggetti a disposizioni diverse in materia di conservazione, fa fede quella che prevede un periodo più lungo.


Diritti dell'interessato

Ai sensi dell'art. 15 GDPR l'interessato ha il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali conservati che lo riguardano. Se sono stati trattati dati personali inesatti, l'interessato ha il diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR. Se i requisiti di legge sono soddisfatti, è possibile richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché opporsi al trattamento dei dati (artt. 17, 18 e 21 GDPR). Secondo l'art. 20 GDPR l'interessato può esercitare il diritto alla portabilità dei dati.

Precisiamo che è possibile revocare in qualsiasi momento il consenso alla protezione dei dati concessoci con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Tutti questi diritti possono essere fatti valere nei confronti di SRC.

Se si ritiene che il trattamento dei dati violi la legge sulla protezione dei dati, si ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati a propria scelta (art. 77 GDPR in combinato disposto con § 19 BDSG). Vi rientrano anche le autorità di controllo della protezione dei dati responsabili per noi, reperibili ai seguenti recapiti:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefono: +49 211 3842400
e-mail poststelle@ldi.nrw.de

oppure

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
Telefono: +49 981 53 1300
e-mail poststelle@lda.bayern.de


Informazioni sul diritto di opposizione di cui all'art. 21 GDPR

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (trattamento dei dati sulla base di una ponderazione di interessi).

Se l'interessato si oppone, SRC si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

L'opposizione può avvenire senza formalità e va indirizzata preferibilmente a:

SRC Special Risk Consortium GmbH
Belfortstraße 15, 50668 Köln
Telefono: +49 221 9140943
e-mail info@srcmail.de

Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse per la nostra azienda. Per noi, la protezione dei dati non è solo un obbligo legale, ma uno strumento importante per aumentare la trasparenza nella nostra gestione quotidiana dei dati personali. La protezione dei dati personali (di seguito brevemente "dati") è importante per noi. Di seguito desideriamo informarvi in dettaglio su quali dati vengono raccolti quando visitate il nostro sito web e utilizzate le nostre offerte e come vengono trattati o utilizzati da noi di seguito, nonché quali misure di protezione accompagnatorie abbiamo adottato anche dal punto di vista tecnico e organizzativo.


Titolare del trattamento dei dati

Special Risk Consortium GmbH è titolare ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabili, si veda a tale riguardo anche la nostra sezione Note legali.


Responsabile della protezione dei dati

Il nostro responsabile esterno della protezione dei dati risponde del monitoraggio e del rispetto della protezione dei dati. Sarà lieto di fornirvi ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati ai seguenti recapiti:

Niels Kill
Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Mörsenbroicher Weg 200
40470 Düsseldorf
Telefono +49 211 936748-0
Fax +49 211 936748-48
e-mail: datenschutz@srcmail.de
www.althammer-kill.de


Raccolta e utilizzo dei dati

Il nostro sito web in genere può essere utilizzato senza fornire dati personali. Tuttavia vi vengono in parte trattati dati personali. Quando questo succede lo si desume dalle seguenti delucidazioni.

Uso informativo

Per utilizzare il nostro sito web a mero scopo informativo, in genere non è necessario fornire dati personali.

Piuttosto, in questo caso raccogliamo e utilizziamo solo i dati che il browser dell'utente ci trasmette in automatico, come ad esempio:

  • data e ora di accesso a uno dei nostri siti web

  • tipo di browser

  • impostazioni del browser

  • sistema operativo utilizzato

  • ultimo sito visitato

  • quantità di dati trasferiti e stato di accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.)

  • nonché indirizzo IP.

Raccogliamo e utilizziamo questi dati esclusivamente in forma non personale durante una visita informativa. Ciò avviene al fine di consentire l'utilizzo dei siti web a cui è stato effettuato l'accesso, a fini statistici e per migliorare il nostro sito web. Memorizziamo l'indirizzo IP solo per la durata della visita senza effettuare una valutazione personale.

Moduli di contatto

È possibile contattarci utilizzando i moduli di contatto nelle varie sottopagine. Le informazioni raccolte nel modulo di contatto (nome, azienda/ente, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail, oggetto) e il messaggio dell'utente verranno da noi utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla sua richiesta. Al termine dell'elaborazione, le informazioni verranno cancellate. Solo nell'ambito dell'archiviazione dello scambio di posta elettronica prescritto per legge (le e-mail sono lettere commerciali) i dati vengono conservati per un massimo di 10 anni.
I dati verranno trasmessi ad altri terzi solo se siamo legalmente obbligati a farlo.

Presa di contatto con i dipendenti via e-mail

È possibile prendere contatto con noi inviandoci una e-mail ad esempio all'indirizzo info@srcmail.de o agli indirizzi e-mail personalizzati dei nostri dipendenti. I dati che riceviamo mediante invio di un'e-mail (ad esempio: nome, indirizzo e-mail e il messaggio stesso) saranno da noi utilizzati solo allo scopo di rispondere alla richiesta. Al termine dell'elaborazione, le informazioni verranno cancellate. Solo nell'ambito dell'archiviazione dello scambio di posta elettronica prescritto per legge (le e-mail sono lettere commerciali) i dati vengono conservati per un massimo di 10 anni.

I dati verranno trasmessi ad altri terzi solo se siamo legalmente obbligati a farlo.

Nella comunicazione via e-mail non possiamo garantire la completa sicurezza dei dati: consigliamo pertanto di inviare le informazioni con un elevato livello di riservatezza per posta.

Richiesta di offerta

In varie sottopagine si trovano i moduli da noi forniti (spesso chiamati "questionari") con i quali all'occorrenza è possibile inviarci una richiesta di offerta. Attraverso i moduli e i questionari vengono raccolti diversi dati per consentirci di effettuare le prime valutazioni e valutazioni dei rischi in relazione alle assicurazioni di volta in volta richieste. In parte si tratta di dati commerciali, in parte di dati personali. Le informazioni raccolte nei moduli (compresi i dati di contatto del richiedente; nome del contraente; indirizzo del contraente; nomi delle persone da assicurare; informazioni su problemi fisici o sanitari di altro tipo, cure mediche o di altro tipo delle persone da assicurare; altri dati di indirizzo; numeri di telefono; indirizzi e-mail) e il messaggio dell'utente verranno utilizzati da parte nostra solo allo scopo di rispondere alla richiesta. Al termine dell'elaborazione, le informazioni verranno cancellate. Solo nell'ambito dell'archiviazione dello scambio di posta elettronica prescritto per legge (le e-mail sono lettere commerciali) i dati vengono conservati per un massimo di 10 anni.

Tuttavia, i dati non saranno cancellati qualora il trattamento dei dati sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o per l'attuazione di misure precontrattuali. In tal caso, il trattamento è lecito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lett. b) GDPR.
I dati saranno cancellati se la conservazione non è più necessaria per le finalità per le quali sono stati raccolti e se non vi è obbligo di conservarli per una revisione.

Segnalazione di sinistri

La nostra parte contrattuale ha diverse possibilità per presentare una segnalazione di sinistro. Da un lato, può farlo utilizzando il modulo di contatto "Gestione sinistri". Dall'altro, troverà moduli da noi forniti su varie sottopagine (spesso intitolate "Denuncia di sinistro") che può inviarci. Attraverso il modulo di contatto "Gestione sinistri" e i moduli raccogliamo vari dati. In parte si tratta di dati commerciali, in parte di dati personali. Le informazioni raccolte nei moduli (tra cui numero di contratto, nome del contraente; indirizzo del contraente; recapiti del referente; intestatario del conto; coordinate bancarie quali IBAN e BIC; nome dell'assicurato; nome della parte lesa; nominativi dei testimoni dell'accaduto; danni a persone; nominativi dei feriti; informazioni sul tipo di lesione, cure ospedaliere e conseguenze permanenti; recapiti telefonici; indirizzi di posta elettronica) e il messaggio dell'utente saranno da noi trattati e archiviati esclusivamente nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte. In tal caso, il trattamento è lecito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lett. b) GDPR.

I dati saranno cancellati se la conservazione non è più necessaria per le finalità per le quali sono stati raccolti e se non vi è obbligo di conservarli per una revisione.

Candidature/posti vacanti

In varie sottopagine si trovano offerte di lavoro. Per Special Risk Consortium GmbH è importante garantire il più alto livello possibile di protezione dei dati nel contesto di un processo di candidatura. Tutti i dati personali che vengono raccolti e trattati da parte nostra nell'ambito di una candidatura via e-mail sono protetti dall'accesso e dalla manipolazione non autorizzati mediante misure tecniche e organizzative. Tuttavia, non possiamo garantire la completa sicurezza dei dati in una candidatura via e-mail. Ciò avviene in particolare perché il candidato ci trasmette i suoi documenti di candidatura non crittografati via e-mail. Si raccomanda pertanto di inviare informazioni con un elevato livello di riservatezza per posta. Non appena il processo di candidatura per una posizione è stato completato, cancelleremo tutti i dati dei candidati.


Uso dei cookie

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In questo contesto non raccogliamo né conserviamo dati personali nei cookie. Inoltre, non utilizziamo alcuna tecnica che combina le informazioni generate dai cookie con i dati dell'utente.
È possibile trovare maggiori informazioni sul tema dei cookie nel portale dell'Università tecnica di Berlino: www.verbraucher-sicher-online.de/thema/cookies


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